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MSC EXTENDED 
PROTECTION

确保货物获得应有的保障

在恶劣天气、火灾、盗窃及许多其他情况下,保护您的货物免受经济损失至关重要。

我们的 Extended Protection Solution 可为您的部分或全部货物价值提供额外的保障,满足您的需求。 MSC 在全球范围内为各种货物类别提供扩展保障,确保您安心无忧。

简单快捷的理赔流程和一站式服务旨在在提交所有必要文件后 30 个工作日内解决理赔事宜,货物保障从未如此简单。只需点击几下,即可为您的订舱添加扩展保障,享受对货物价值的无缝保护,并在货物保障的每个环节获得专业团队的全力支持。

  • 一站式服务

  • 尽可能广泛的货物保障

  • 定价程序简单

  • 理赔专属联络点

为何选择 MSC Extended Protection?

从极具竞争力的费率到最终理赔事宜,您都可信赖我们当地的办事处,以确保您安心无忧。选择 MSC Extended Protection,您还将获得特许经营权保护和补充性“全险”保护,以确保货物在运输过程中受损时获得相应赔偿。

请注意,这种“全险”需要根据货物价值(CIF 价值 +10%)支付额外的最低费用。

一站式运输保障服务

我们一路伴您同行。因此,我们将 Extended Protection Solution 打造为一站式服务,让您在与 MSC 合作的整个旅程中享受独家对话者的诸多优势。此方法可确保流程更高效、更便捷。

保障范围广泛

我们的解决方案适用于全球范围内的现货装运和批量合同。MSC Extended Protection 支持广泛的运输解决方案,包括仓到仓以及介于两者之间的任何其他运输解决方案,确保您能够在承运人运输的情况下享受门到门货物保障。

 

我们的货物扩展保障服务提供高价值限额,适用于冷冻货物干货。对于新鲜农产品,我们还提供专属解决方案

定价程序简单

根据您的货物价值和特性,MSC 可以轻松计算出 Extended Protection 费率。您还可以选择为部分货物价值提供保障。您的货运发票上将会显示适用的费率,以确保您的货物获得应有的保障。

精简理赔流程为货物保驾护航

我们的目标是在您提交完整的文件后,于平均 30 个工作日内完成所有 Extended Protection 理赔事宜。为了尽可能减少理赔过程对您造成的影响,我们提供简单直接的程序:

● 减少提交理赔申请所需的文件数量
● 简洁、高效、易于处理
● 建立本地联络点

快捷理赔程序

MSC 将通过快速办理程序直接处理您的货物理赔,并秉持以下三大原则:

  • 处理过程简便

  • 由专属理赔团队为您提供支持

  • 由 MSC 指定的验箱员进行检验

MSC Extended Protection Solution 涵盖哪些内容

MSC Extended Protection 适用于各种货物类型,确保货物在运输途中遭遇意外损坏、损失或被盗时能够获得额外保障。

我们的货物扩展保障服务涵盖由下列原因造成的货物损失或损坏:

● 火灾。
● 搁浅、触礁、沉没、碰撞。
● 恶劣天气事件。
● 天灾/自然灾害。
● 受潮(集装箱顶的孔洞出现渗水)。
● 装卸不当。
● 盗窃和偷窃。
● 冷藏集装箱的温度变化(连续 24 小时)。
● 地缘政治事件(暴乱、罢工、战乱、恐怖主义、武器)。

MSC Extended Protection Solution 不涵盖的内容

请注意,我们的货物保障系统不涵盖由下列原因造成的货物损失或损坏:

● 延误。
● 包装不足或不当。
● 由于托运人、收货人或其他商家的故意不当行为造成的损失或损坏。
● 正常漏损、重量损耗和磨损。
● 固有缺陷、质量或瑕疵。
● 温度或气压变化。
● 地缘政治事件(受制裁国家/地区、人员或货物、扣押或逮捕、网络风险等类似事件)。

只需简单几步,即可在 myMSC 平台上为您的订舱添加 Extended Protection

步骤 1:登录 myMSC

输入您的凭证并登录您的账户。如果您还没有账户,只需简单几步即可创建账户!

步骤 2:创建您的电子订舱

点击菜单上的电子订舱选项并输入您待运货件的信息。

步骤 3:在汇总阶段将 EPR 添加到您的货物中

在电子订舱的汇总阶段,您可以点击复选框找到包含 EPR 的选项。

步骤 4:设置您的货物价值

为您想要保障的货物选择价值范围。

步骤 5:确认

点击页面底部的“提交”按钮,查看您的 Extended Protection 费用。
然后确认,您就可以装运货物了!

MSC 货物扩展保障服务常见问题解答

了解 MSC Extended Protection 服务如何确保您的货物获得无缝保障。

如果您的货物受损,MSC Extended Protection 流程将如何运作?

如果货物丢失或损坏,该怎么办:

  • 如果货物出现明显损坏,请立即联系您的 MSC 当地代理,以安排 Lloyd 验箱员对货物进行检验,费用由 MSC 承担。如果货物损坏情况未立刻显现,您可以在交货之日起 3 天内联系您的 MSC 当地代理。

  • 如果集装箱在交付时有破损,或者封条或锁损坏、丢失,或未处于货运单据所规定的状态,您必须记录相应的交货收据,并说明预计的损失或损坏。您还必须保留所有有问题或不合规的封条/锁,以供后续识别。

  • 如果货物出现明显损坏 - 在提货之前记录交货收据,说明预计的损失或损坏,并保留所有包装材料以供进一步检查。您还应对破损的包装和物品进行拍照。请做好记录并将详细信息和预计索赔金额告知 MSC。

  • 如果损坏不明显 - 一旦发现上述损失或损坏,请做好记录并将详细信息和预计索赔金额告知 MSC。

Extended Protection 和货物保险有何区别?

与货物保险不同,当您的货物在 MSC 的照管下发生损失或损坏时,我们的 Extended Protection Services 可提供额外的安全保障。我们的 Extended Protection Services 是一种扩展责任产品,扩大了标准 MSC 提单的运输条款。

 我是否可以将 Marine Cargo Insurance 和 Extended Protection 相结合?

Extended Protection Services 可与您现有的货物保险解决方案完美契合。Extended Protection 是海上保险的完美补充,涵盖免赔额,是一项富有价值的投资。

扩展保障服务是否适用于现货运输和批量货物运输?

MSC Extended Protection 适用于两种类型的运输,且不受数量限制。

MSC 的货物保障解决方案适用于所有货物和设备类型吗?

目前,MSC Extended Protection 适用于以干货和冷藏集装箱(仅适用于冷冻货物)运输的货物。如果您有生鲜货物需要保护,请查看我们的专属解决方案页面。

请在此处查看不适用的货物,以确认您的货物是否符合 Extended Protection 解决方案。

然而,在某些条件下,一些货物也在 EPR 的保障范围内(称为“受限货物”)。您可在此查阅受限制货物列表和条件。

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条款和条件

Please always check your local agency page for the most updated applicable version of the EPR Terms and conditions. Thank you!

MSC Extended Protection 手册

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