隐私政策
有关隐私和个人数据处理的信息
本网站由地中海航运有限公司（以下简称“MSC”或“我们”）运营。MSC 在瑞士的注册地址为 12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva。
MSC 致力于保护您的个人数据。本隐私政策对通过网站 https://www.msc.com（包括 https://www.mymsc.com/ 门户网站）（以下简称“网站”）收集、处理和使用的个人数据进行说明。
使用本网站，即表示您同意MSC在适用的个人数据法律法规允许的情况下，包括但不限于瑞士联邦数据保护法（“FADP”）和欧盟通用数据保护条例2016/679（“GDPR”）的规定以及任何其他适用于所有个人数据（如GDPR和FADP所定义）的法律，根据本隐私政策收集、使用和披露您的个人数据。请您在访问和使用本网站前务必仔细阅读并同意本隐私政策。针对需要取得您单独同意的个人数据处理事项，我们会根据法律要求在处理您的个人数据前取得您的单独同意。
我们收集哪些个人数据
MSC从您和您的设备中收集和处理某些个人数据。就本隐私政策而言，“个人数据”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。它不包括匿名化处理后的个人数据或信息汇总。
在我们的网站上，收集的个人数据将取决于您使用我们的哪些服务。
a) 互动式服务
通过我们的网站，您可以进行互动式服务，如进行货物跟踪、VSA、ISF和请求装运计划，同样，根据您的请求，这可能涉及个人数据。如果这些功能无法使用，我们将提供“用户表单”（即用于货物跟踪、搜索船期表、VSA、ISF、订舱、报价、VGM和装运指示）。
在这种情况下，我们将要求您提供电子邮件地址、名字、姓氏、电话号码、公司名称、国家，并且根据您填写的表格和您的搜索的内容，我们还将要求您提供托运人、收货人、通知方、发票公司、责任方、签名和货运代理的详细信息，其中可能涉及个人数据。使用这些用户表单时，我们可能会处理您的IP地址。
b) 通讯和业务沟通电子邮件
如果您注册接收来自 MSC的信息，包括新闻、更新和推广信息，我们将要求您提供名字和姓氏、地区（例如美洲、非洲、欧洲、中东或亚太地区）、国家、电子邮件地址、电话号码（可选）和语言类别。我们可能将进一步要求您提供职位、职级、职能、行业类别和贸易信息，但您没有义务向我们提供这些详细信息。
我们可能会不时地在登录页面上收集您的个人数据，以进行特定的推广或定向活动。在这种情况下，我们将要求您提供姓名、地区、国家、电子邮件地址和电话号码。
在部分我们经营业务的国家，可以通过网站提起职位申请。在这种情况下，我们将要求您提供所需的标准个人数据，以便考虑您的职位申请。
c) mymsc门户网站
对于通过访问https://www.msc.com/使用https://www.mymsc.com/门户,我们将收集您的电子邮件地址､名字､姓氏､电话号码､公司名称､路名､城市､国家和(可选)州/地区､邮政编码和传真号码｡通过该门户,您可以进行订舱､获取报价､VGM和提交装运指示,所需信息可能涉及托运人､收货人､通知方､发票公司､责任方､签名和货运代理的详细信息且其中可能涉及个人数据｡如需了解更多详情,请查阅mymsc 应用程序的隐私政策“mymsc app Privacy Policy”。
d) Cookies
与许多其他网站一样，MSC及其服务供应商使用 cookies 来收集有关访问者使用本网站的信息。我们的网站使用 cookies 将您与我们网站的其他用户进行区分。
Cookies 是分配给您所用浏览器的小型文本文件，用于收集互联网登录和访问者追踪信息（在适用法律允许的情况下，包括 IP 地址、浏览历史和地理位置数据）。
该信息用于追踪访问者对网站的使用情况，以编制有关网站活动的统计报告。此举有助于我们在您浏览我们的网站时为您提供积极的体验，也使我们能够改进我们的网站。在法律允许的情况下，我们还可能使用 cookies 向您提供您可能感兴趣的产品或服务的信息。您可以随时在您用于访问我们网站的设备上删除cookies文件，方法是通过点击 Internet 浏览器的“设置”或“选项”菜单上的“隐私”或“历史记录”选项卡。请注意，在少数情况下，如果您从浏览器中删除 cookies，我们的某些网站功能可能无法运行。有关我们使用的 cookies 及其用途的详细信息，您可以查阅我们的Cookie 政策。
收集个人数据的用途/目的
我们将有关您的信息用于以下商业目的：
- 确保我们网站的内容以最有效的方式呈现给您和您的计算机；
- 通知您我们网站或服务的任何变更；
- 为您提供我们的服务；
- 处理您的请求和查询；
- 根据您的请求向您发送信息，包括新闻、更新和推广信息；
- 处理您的在线职位申请；
- 确认您的身份；
- 调试、识别和修复损害网站现有预期功能的错误；
- 遵守法律义务并回应法院命令；
- 防止、调查欺诈或其他非法活动，检测安全事件；
- 以及保护网站的安全性和完整性。
营销
我们将通过电子邮件或短信向您发送有关我们服务的更新、新闻和推广信息，但前提是您已同意接收这些信息，其中可能包括营销信息。
我们也希望听取您的意见，以帮助我们改进服务，因此我们可能会向您发送问卷，您可自主选择是否参加我们的问卷调查。
退订营销活动
您可以通过点击取消订阅链接，或点击您所收到的电子邮件页脚中的电子邮件首选项进行修改，或根据您收到短信结尾提及的退订流程，随时取消订阅此类信息。您也可以直接发送电子邮件至我们的营销部门: data.protection@msc.com.
当您提出退订请求时，您的详细信息将在我们的数据库中标记为“退订”，这样您就不会收到我们的进一步直接营销。如果我们知道您的送达地址，它将被添加到禁止列表中，以排除在任何未来发布的直接营销收信人之外。退订请求不涉及我们通过电子邮件、邮寄、电话、短信或其他方式提供的与您作为我们的客户相关的任何非营销信息，或您之前与我们签署的任何其他同意书（例如装运信息更新、职业机会更新、优惠信息更新等）。
再营销
再营销包括为那些已经访问过myMSC网站服务的用户创建个性化广告活动，前提是这些用户已同意。
我们会聘请第三方供应商来设计和运营线上平台的广告活动。Google 等第三方供应商会根据您过去的myMSC网站访问历史使用 Cookie 生成广告 ，从而在不同网站上展示我们的广告。这些广告活动可能会出现在您的手机或设备上，显示有关 MSC 产品和服务的信息。您可以访问 Google 的广告设置，禁止 Google 使用 Cookie。
如需了解更多信息，请点击: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB.
如您希望永久禁止 Google 或任何其他供应商使的Cookies，您需要在 Cookie 设置中修改您的首选项，或者通过您的网页浏览器设置删除、阻止或禁用 Cookie。请查看我们的Cookie 政策以了解更多信息。
不追踪披露；第三方追踪
某些机制可能允许您发送网络浏览器信号，该信号称为“请勿追踪”（“DNT”），表明您选择禁用网站上的追踪功能。我们目前不响应浏览器不追踪信号，我们可能无法意识到或无法履行并回应每一个此类机制。有关“请勿追踪”的更多信息，请访问 www.allaboutdnt.org.
社交媒体
MSC集团可能会通过社交媒体渠道与客户或潜在客户接触，但我们不会通过这些渠道收集个人数据，除非得到您明确的同意。
我们从其他来源收集的信息
我们可能会不时从第三方来源和第三方数据提供商处获取有关您的信息。我们尽最大努力确保此类第三方在法律上和合同上被允许向我们披露此类信息。我们从其他来源收到的信息包括人口统计信息、设备信息、位置和在线行为数据（例如关于使用其他网站的信息、页面浏览信息、搜索结果和链接）。我们将此信息单独或与我们收集的其他信息（包括个人数据）结合使用，以提高我们向您提供相关营销内容的能力，并开发和向您提供更多相关更新、新闻、推广信息、功能和服务。
绝不出售个人数据
我们不会出售，也从未出售我们通过本网站收集的个人数据。
如何保护和存储个人数据
出于上述商业目的，我们将以适当、善意的方式收集并存储个人数据。为了保护个人数据，我们实施了先进的技术和组织措施我们将保留您的个人信数据，但保留时间不会超过实现收集这些信息的商业用途所需的时间。确切的时间将取决于收集这些个人数据的原因。超出保留时间后，我们将在系统和记录中删除和/或匿名化处理您的个人数据。这些期限还基于适用的数据保护法律、法规和监管要求，以及与法律诉讼启动有关的期限。
若不幸发生个人数据安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您。难以逐一告知个人时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人数据安全事件的处置情况。
信息披露
我们可能会将您的个人数据披露给我们的集团公司MSC Mediterranean Shipping Company S.A.（ 注册在瑞士，地址为12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva）（以下简称“MSC集团”）及MSC集团的全球代理或代表我们行事的第三方，例如我们的网站分析供应商。这样做是为了基于上述商业目的而处理个人数据。此类第三方或代理受合同约束，必须遵守类似且同样严格的隐私、安全和保密承诺。
如果需要满足您提出的要求或完成您发起的交易，适用法律、法院命令或政府法规要求我们这样做，或者此类披露为协助进行任何刑事或法律调查或诉讼所必需，我们也可能会向第三方披露您的个人数据。
除非法律法规要求或者得到您的单独同意，我们不会公开披露您的个人数据。
数据跨境传输
将您的个人数据转移到欧洲经济区（“EEA”）以外被认为是非充分性的司法管辖区的任何地区，只有在已采取适当保护措施的情况下才会进行。
如果您的个人数据被转移到欧洲经济区（“EEA”）以外，这可能包括基于标准合同条款的转移，或适用法律允许的其他转移。标准合同条款是欧盟委员会批准的一种数据处理合同形式。
如果您想了解有关任何此类转移的更多信息，请联系我们的数据保护团队，联系方式如下：ch001-data.protection@msc.com.
安全和隐私
MSC采取一切必要的预防措施，通过实施行业标准的安全保障措施，如防火墙或SSL认证，以及IT部门精心制定的安全流程，用以保护网站访问者或注册用户的个人数据的机密性和安全性。这些措施旨在保护访问者和注册用户信息不被丢失、滥用或遭受未经授权的更改。我们使用物理化、电子化和程序化保护措施，确保对个人数据的访问仅限于因为业务目的“因需知晓”的员工。
链接
我们的网站可能会不时包含我们合作伙伴的网络、广告商和附属公司网站的链接。如果您点击这些网站的链接，请注意这些网站有其自己的隐私政策，我们不对这些政策承担任何责任或义务。在您向这些网站提交任何个人数据之前，请查阅此类政策。 MSC中国不为任何第三方网站背书，也不对其作出任何声明。您选择提供给不相关第三方的任何个人数据不在本隐私政策的范围内。
儿童及弱势人员
未达到法定成人年龄的人员不得开设 MSC网站账户，也不得使用本应用程序提供的任何功能。我们要求未达到法定年龄的人员不要向我们提交任何个人数据或使用我们的服务。如果您是家长或监护人，并且您知晓您的孩子已向我们提供个人数据，请与我们联系。如果我们意识到我们在未经家长或监护人同意的情况下收集了儿童的个人数据，我们会采取措施从我们的服务器中删除该个人数据。
“弱势人员”是指有能力自己做出决定，但由于个人情况可能需要他人协助才能做出决定的自然人（例如，视力受损者）；和/或有能力自己做出决定但能力有限且需要他人协助才能做出决定的自然人（例如，智力存在缺陷或存在精神疾病的人员）。
弱势人员在注册我们的账户之前，可通过 support@msc.com 联系我们，或让其监护人或律师联系我们。
联系
您在个人数据处理活动中享有以下权利：
- 知情权
- 决定权
- 访问权
- 查阅、复制权
- 更正权
- 删除权
- 个人数据可携权
- 限制或拒绝处理权
- 反对权
- 撤回同意
- 要求解释个人数据处理规则
- 注销账户(请记住，一旦您删除您的个人档案信息，将无法恢复。您将丢失账户中的所有数据和内容，如信息、记录服务、订舱历史信息......）
如果您想行使上述权利，请填写个人数据请求申请表(https://www.msc.com/en/personal-data-request)，或请通过以下方式联系我们：
数据保护团队电子邮件地址：data.protection@msc.com。
如果您就上述任何权利与我们联系，除法律法规另行规定，我们将在15个工作日内回复。如果我们需要更多时间来处理您的请求，我们将提前15天内通知您。
变更
我们可以随时通过修改此页面来修改本隐私政策，除非我们另行通知，否则变更将会在发布后生效。如果我们对本隐私政策进行任何重大变更，我们将在变更生效之前通过我们网站上的通知页面通知您。在本隐私政策变更后，请您在继续使用本网站前，务必阅读并同意此类变更。我们鼓励您不时查看此页面，注意我们所做的任何变更。如果您不接受本隐私政策的条款，您仍然可以浏览本网站的内容，但本隐私政策中需要收集必要个人数据才能实现的商业目的将无法实现。
我们网站上发布的隐私政策会保持最新状态。
若本隐私政策与MSC 集团不时发布的其他隐私政策、数据保护通知或政策内容不一致或有差异的，均以本隐私政策的内容为准，尤其是涉及到MSC通过网站对隐私和个人数据进行处理的情形。
加州居民须知
根据2020 年《加州隐私权法案》（California Privacy Rights Act of 2020，以下简称 “CPPA”）修订的《加州消费者隐私法案》（“CCPA”）为加州居民提供了有关其个人数据的某些权利。
加州用户权利
了解和获取收集、披露或出售个人数据的权利
加利福尼亚州居民可能有权要求收集个人数据的企业披露以下内容：1) 在过去 12 个月内收集的关于您的个人数据的类别，以及收集的相关目的和个人数据的来源； 2) 在过去 12 个月内收集的关于您的具体个人数据； 3) 在过去 12 个月内出于商业目的披露的有关您的个人数据类别。
您可以在12个月内免费向我们提出两次可验证的消费者访问或数据可迁移性请求。
要求删除个人数据的权利
加利福尼亚州居民可能有权要求收集有关您的个人数据的企业删除该个人数据，除非 CCPA 中有可适用的例外情况。如果 MSC集团无法批准您的删除请求，我们将会明确拒绝的依据。
选择不出售个人数据的权利
如上所述，我们不会出售，也从未在过去12个月内出售我们通过本网站收集的个人数据。
不受歧视的权利
MSC集团不会因您根据 CCPA 行使您的任何权利而歧视您。
如何行使您的权利
如果您拥有上述权利，您可以通过填写此表格或拨打电话 +1 212 764 4800 向我们提交可验证的消费者请求来行使这些权利。只有您或授权代理（如下所述）可以提出与您的个人数据相关的可验证的消费者请求。
如何授权代理
授权代理可以代表您提交申请，但前提是授权代理还必须提交您的书面许可和代理向加州州务卿提交的注册复印件。
我们如何验证您的请求
为了响应您根据 CCPA 提出的请求，我们必须验证您的身份或您的授权代理人提出请求的权限。提出可验证的消费者请求不需要您在我们这里创建帐户。
为了让我们能够验证您的消费者请求，请提供以下信息：姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。我们将通过您提供的信息与我们已经掌握的信息进行比较来验证您的消费者请求，并采取额外措施将欺诈风险降至最低，包括要求提供您的身份证明文件。
如果您就上述任何权利与我们联系，我们将在 30 天内回复。如果我们需要更多时间来处理您的请求，我们将在前 30 天内通知您。
关于在美利坚合众国的责任的通知
如上所述，我们确保高水平的安全措施以保护您的个人数据。在适用法律允许的最大范围内，美国公民同意并承认，如果您的任何个人数据被意外接收者拦截、访问和/或使用，MSC集团将不承担任何责任或义务。如果您有理由相信您的通信或个人数据的安全性受到威胁，请立即通过上述联系信息通知我们。
本隐私政策于2024年10月最后更新